客戶基礎(chǔ)資料管理
基本資料
客戶名稱/公司地址/聯(lián)系人姓名/聯(lián)系方式/客戶來源
客戶標簽
客戶需求/產(chǎn)品類型/使用方式/意向程度/客戶類型
客戶標簽
批量分配/按需分配/客戶共享/權(quán)限管理
跟進記錄
跟進記錄/修改記錄/聯(lián)絡(luò)記錄/跟進階段
360度全景式客戶畫像，實現(xiàn)精準觸達客戶
訂客多通過渠道標簽、聊天內(nèi)容標簽、營銷內(nèi)容標簽、手動標簽以及多系統(tǒng)聯(lián)通，多維度、多形式實現(xiàn)對客戶畫像的構(gòu)建，讓企業(yè)精準營銷真正可落地。
客戶資料一鍵轉(zhuǎn)移
公司掌管客戶最高管理權(quán)限，在職員工的客戶可以轉(zhuǎn)移、共享、再分配、開放、拉黑。員工離職客戶可以一鍵轉(zhuǎn)接給在職員工，歷史溝通記錄自動同步，保障服務(wù)不中斷。
多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計，讓您隨時掌握和分析客戶增長情況
客戶統(tǒng)計，實時查看客戶分類、客戶增長趨勢、客戶來源等情況。
多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計，讓您隨時掌握和分析客戶增長情況
客戶統(tǒng)計，實時查看客戶分類、客戶增長趨勢、客戶來源等情況。
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