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行業痛點  ? 直播平臺多、店鋪多，客戶和訂單信息不能自動匯集，處理效率低 ? 訂單量增長速度快，發貨效率低下單后需要電話外呼升單，高頻呼叫會封號? 用個人微信引導復購，飛單、私單難監管 ? 客戶數量大，私域流量運營效率低，客戶復購難 系統架構 打通主流直播平臺-處理多渠道訂單 訂客多與抖音、快手、視頻號等主流直播平臺對接，實現多平臺、多店鋪的客戶及訂單數據自動匯集，統一管理，提升訂單處理效率。 對接主流云倉平臺-一鍵完成發貨 訂客多與京東、順豐等主流云倉平臺對接，訂單在訂客多系統中審核通過后，自動推送到云倉，一鍵完成發貨，出庫單號、物流狀態自動同步到訂客多系統和直播平臺。 全流程訂單管理-實時掌握訂單數據 訂客多自定義配置崗位成員的審核、發貨、物流、收款、售后、報表等訂單操作權限，實時掌握訂單數據。 多種電話回訪方案-隨時隨地聯系客戶 系統提供多種電話回訪方案，外顯手機號，接通率高。銷售人員在訂客多系統中一鍵點擊呼叫，并添加跟進記錄或創建訂單，大大提升銷售效率。 管理微信客戶-防止飛單私單 訂客多與企業微信打通，系統可以記錄銷售人員跟微信客戶的所有聊天內容。銷售人員給客戶發送的微信消息，如果觸發敏感詞系統可以自動攔截，并生成告警記錄，有效防止員工飛單、私單的問題。 管理微信客戶-防止客戶資產流失 員工離職，客戶無感轉接給在職員工，有效保護客戶資源，降低客戶管理成本，防止客戶資產流失。 智能化銷售工具-解決銷售效率問題 訂客多的企微聊天側邊欄，素材庫、快捷回復等功能，總結優秀跟進方法加話術，解決銷售效率問題。 智能化銷售工具-實時查看任務執行情況 待辦任務，提醒每個成員待處理的打電話、發微信任務，管理人員實時查看任務完成情況。 私域流量運營-持續轉化激活潛在客戶 訂客多支持微信消息、微信群、朋友圈群發，統一管理、統一定時發送內容，高效專業觸達客戶，持續轉化和激活潛在客戶。 私域流量運營-解決客戶復購難題 客戶畫像、自動化SOP銷售流程，推送精心設計的話術文案給適合的客戶，做到千人千面，持續提升客戶信任度，輕松解決客戶復購難題。 管理微信客戶-防止飛單私單 訂客多與企業微信打通，系統可以記錄銷售人員跟微信客戶的所有聊天內容。銷售人員給客戶發送的微信消息，如果觸發敏感詞系統可以自動攔截，并生成告警記錄，有效防止員工飛單、私單的問題。 |
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